De la musique et la radio : mettez de l’ambiance dans votre véhicule VTC

Demandez toujours avant de décider

Avant de lancer une playlist, il est essentiel de demander à vos clients s’ils ont une préférence musicale. Une simple question comme « Avez-vous envie d’écouter quelque chose en particulier aujourd’hui ? » peut grandement améliorer leur expérience. Selon leur âge, vous pourriez également ajuster votre sélection musicale ; par exemple, opter pour des classiques pour des clients plus âgés ou des hits actuels pour les jeunes adultes.

Prudence avec les choix musicaux

Il est important de se rappeler que vous êtes dans un contexte professionnel. Évitez les genres clivants comme le rap à moins que le client n’en fasse explicitement la demande. Imaginez le malaise si un client vous demande d’arrêter la voiture immédiatement parce que le style musical ne lui convient pas. Pour éviter de tels scénarios, choisissez des musiques qui favorisent une ambiance détendue et agréable.

Diversifiez avec les stations de radio

Les stations de radio sont également un excellent moyen d’enrichir l’expérience de vos passagers. Pour les jeunes, des stations comme NRJ ou Le Mouv’ peuvent être idéales, tandis que Chérie FM ou Chante France peuvent plaire à un public plus âgé. N’oubliez pas les stations d’informations comme RTL ou RMC, qui peuvent intéresser ceux qui souhaitent rester informés durant leur trajet.

Être chauffeur VTC c’est aussi savoir jouer avec les accessoires tels que la musique pour fidéliser votre clientèle et rendre chaque trajet unique. Toutefois, gardez en tête de ne pas en faire trop : l’objectif est de créer une ambiance qui plaise au client, afin qu’il garde un bon souvenir de son voyage et souhaite réutiliser vos services. Vous verrez, ils reviendront !