Chauffeur VTC : préparer les grands événements à l’avance

En tant que chauffeur VTC et toujours dans une quête permanente pour augmenter son chiffre d’affaires (CA), il y aura des périodes où vous allez devoir travailler un peu plus. Par exemple, pour les grands événements qui se déroulent sur le territoire Français et qui regroupent de nombreux pays Européens (Espagne, Angleterre, Pologne, Turquie…).

Qu’il s’agisse de la Fashion Week, de l’Euro , du festival de Cannes, Roland Garros et sans compter les fêtes traditionnelles (Noël, la Saint Sylveste ou encore LE 31 Décembre…), pendant ces périodes particulières, de nombreux touristes venant des trois coins de la planète bornent nos différentes villes. Il y a donc beaucoup d’affluence et plus de clients.

Alors comment exploiter ces périodes intenses pour augmenter son chiffre d’affaires VTC ? C’est exactement sur ces points que nous focaliserons cet article. L’objectif premier étant de mieux planifier ces évènements à l’avance afin d’en bénéficier.

calendrier vtc

L’importance de la Planification Avancée pour les Chauffeurs VTC lors de Grands Événements

La planification avancée est cruciale pour les chauffeurs VTC qui souhaitent tirer profit des grands événements dans leur ville, qu’il s’agisse de concerts, de festivals, de conférences ou d’événements sportifs. En anticipant ces occasions, les chauffeurs peuvent non seulement maximiser leurs gains grâce à une demande accrue, mais aussi offrir un service exceptionnel qui peut se traduire par des pourboires plus élevés et des avis positifs. Cela implique de rester informé des calendriers d’événements locaux et de planifier les itinéraires et les horaires en conséquence.

Coordination avec les Organisateurs d’Événements

Un aspect souvent sous-estimé de la préparation à un grand événement est la possibilité de coordonner directement avec les organisateurs de l’événement. Pour un chauffeur VTC, établir un contact avec les organisateurs peut offrir des avantages tels que l’accès à des zones de dépose et de reprise spéciales, des informations en temps réel sur les changements de programme, et même des partenariats pour des services exclusifs. Cette coordination peut significativement améliorer l’efficacité et la satisfaction du client.

Adapter le Service aux Besoins Spécifiques des Événements

Chaque type d’événement attire un certain profil de clients, et comprendre ces différences peut aider à adapter le service en conséquence. Par exemple, les participants à une conférence professionnelle peuvent apprécier un environnement calme où ils peuvent passer des appels ou travailler pendant le trajet, tandis que les fans se rendant à un concert pourraient préférer une ambiance plus animée. Adapter l’espace intérieur de la voiture, comme ajuster la musique ou la température, peut grandement améliorer l’expérience client et augmenter les chances de réengagement.

Utiliser les Technologies pour Améliorer l’Expérience lors de Grands Événements

L’utilisation de la technologie moderne peut jouer un rôle clé dans la fourniture d’un service efficace lors de grands événements. Les applications de navigation en temps réel pour éviter les embouteillages, les systèmes de gestion de la relation client (CRM) pour garder des notes sur les préférences des clients récurrents, et les applications de paiement mobile pour faciliter les transactions rapides sont toutes des technologies qui peuvent améliorer l’expérience lors d’événements de grande envergure.

 

Les évènements sportifs

La France organise régulièrement des évènements sportifs qui regroupent de nombreux pays de l’UE. De Nice à Lyon, en passant par Paris, de nombreux supporters venant de toute l’Europe sont présents dans les hôtels. Pendant les matchs par exemple, les stades seront remplis. Alors comment un chauffeur VTC peut-il profiter de ces évènements pour améliorer leur business :

  • Il faut absolument avoir le calendrier de tous les matchs ainsi que les stades où ils se joueront. Ça sera à vous maintenant d’être le long de ces stades aux heures de matchs et après afin d’avoir quelques clients.
  • Il faut connaître les heures de matchs
  • Il faut planifier vos décentes sur le terrain…etc.

Pour Rolland Garros par exemple, vous devrez avoir avec vous le planning de toutes les confrontations ainsi que les heures des matchs. L’atout ici est que cet évènement se déroule tous les ans. Pour un chauffeur VTC intelligent il peut faire un planning à long terme surtout pour cette période.

Planifiez les périodes de vacances

Pendant ces périodes aussi, de nombreux touristes viennent découvrir le soleil Parisien. Ils sont sur les plages, dans les hôtels, les restaurants…Nombreux se déplacent avec leur famille. Votre tâche sera de détecter ces plages et d’y aller. De nombreux clients vous y attendent. L’occasion pour vous de gagner leur confiance afin de travailler avec eux pendant tout leur séjour.

Planifiez le festival de Cannes 

C’est aussi une période intense dans les banlieues Cannaises. C’est un très grand festival.

La liste des évènements est en réalité non exhaustive. Il faudra aussi penser aux 25 et 31 Décembre qui sont aussi des périodes d’immenses fêtes.

En définitif, faire un calendrier annuel pour se positionner et s’organiser est important lorsqu’on travaille dans le VTC. Ce sont des périodes où vous pourrez considérablement augmenter votre chiffre d’affaires. Il est alors crucial de bien se préparer et de laisser votre voiture travailler 24h/24.

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